Politica Di Rimborso
Ⅰ. Ambito di applicazione dei rimborsi
Il rimborso può essere avviato esclusivamente nei casi in cui l’ordine soddisfi le condizioni previste dalle politiche applicabili.
L’eventuale importo rimborsabile viene elaborato utilizzando lo stesso strumento di pagamento impiegato al momento dell’acquisto.
Aspetti generali:
- Il rimborso segue il percorso di pagamento originale
- La carta utilizzata deve risultare idonea alla ricezione del rimborso
- I tempi di accredito possono variare in base agli istituti bancari o ai fornitori di servizi di pagamento
Ⅱ. Tempistiche di elaborazione del rimborso
Una volta verificata l’idoneità dell’ordine, il rimborso viene inserito nel flusso di elaborazione del sistema di pagamento.
Indicazioni temporali:
- Tempo di elaborazione stimato: da 3 a 7 giorni lavorativi
- Le tempistiche effettive dipendono dai processi interni degli intermediari finanziari
In assenza di accredito entro un termine ragionevole, è possibile fornire i dettagli dell’ordine per una verifica amministrativa.
Ⅲ. Condizioni per l’ottenimento del rimborso
Il rimborso è applicabile esclusivamente ai prodotti che rispettano i criteri indicati nella politica di reso e cambio.
Ambiti applicabili:
- Prodotti difettosi
- Prodotti non conformi all’ordine effettuato
Esclusioni rilevanti:
- Nei casi di reso per motivi non legati alla qualità, eventuali costi di restituzione già sostenuti non rientrano nell’importo rimborsabile
Per i criteri completi, consultare Politica Di Reso E Cambio.
Ⅳ. Procedura di gestione del rimborso
Il processo di rimborso viene avviato solo dopo la ricezione del prodotto restituito e la verifica del suo stato.
Fasi operative:
- Controllo dell’integrità e della conformità del prodotto
- Avvio del rimborso tramite lo strumento di pagamento originale
- Invio di una comunicazione di conferma via email
Ⅴ. Rimborsi parziali
In alcune circostanze, l’importo rimborsato può risultare parziale.
Situazioni tipiche:
- Prodotto restituito incompleto
- Articolo aperto o con segni di utilizzo
- Differenze di stato non riconducibili a difetti
La valutazione dell’importo rimborsabile avviene in base ai criteri definiti nella Politica Di Reso E Cambio.
Ⅵ. Costi di spedizione e rimborsi
Le spese di spedizione non incidono direttamente sulla procedura di rimborso, ma vengono considerate in base al valore dell’ordine.
Parametri informativi:
- Importo ordine: 0.01 – 158.66 euro
- Spese di spedizione: 8.66 euro
L’importo complessivo è sempre visibile prima della conferma dell’ordine.
Ⅶ. Contatti e Informazioni Operative
Per richieste relative agli ordini o alle politiche, è possibile utilizzare i seguenti dettagli di contatto:
Indirizzo: 1652 N 52ND ST APT 35 Phoenix, Arizona (AZ), CAP: 85008-3416, USA
Telefono: +1 (718) 913-2468
Email: client@mobiliara.com
Orari di apertura: Lunedì – Venerdì: 9:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00